{"id":5178,"date":"2024-11-05T13:33:43","date_gmt":"2024-11-05T12:33:43","guid":{"rendered":"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=5178"},"modified":"2025-02-17T17:25:14","modified_gmt":"2025-02-17T16:25:14","slug":"benutzerkonten","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/de\/doc\/benutzerkonten\/","title":{"rendered":"Benutzerkonten"},"content":{"rendered":"\n<p>In der Ansicht <strong>Benutzerkonto <\/strong>finden Sie detaillierte Informationen zu einzelnen <strong>Benutzerkonten<\/strong> sowie weitere Funktionen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon\">Die Ansicht <strong>Benutzerkonto <\/strong>bietet Administratoren umfassende Informationen zum jeweiligen Benutzer. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was finde ich in den Benutzerkonten?<\/h2>\n\n\n\n<p>Neben dem <strong>Kopf- und Hauptbereich<\/strong> enthalten die <strong>Benutzerkonten <\/strong>folgende <strong>Registerkarten<\/strong>. Die ge\u00f6ffnete Registerkarte ist jeweils blau unterstrichen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pers\u00f6nliche Daten<\/li>\n\n\n\n<li>Gruppen<\/li>\n\n\n\n<li>Mandanten (rollenabh\u00e4ngig)<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherheit<\/li>\n\n\n\n<li>Rolle<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo finde ich die Benutzerkonten?<\/h2>\n\n\n\n<p>Der direkte Weg zu den <strong>Benutzerkonten <\/strong>f\u00fchrt \u00fcber die linke Seitenleiste:<span class=\"vtr-docu-copy-clickpath\">Startseite &gt; Benutzerverwaltung &gt; Benutzerkonto<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oder klicken Sie in der <strong>Benutzerverwaltung <\/strong>auf den Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">+ Neuen Benutzer anlegen<\/span> oder in der Tabelle der <strong>Benutzerverwaltung <\/strong>auf einen Link in einer der folgenden Spalten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Benutzername<\/li>\n\n\n\n<li>Mitglied in<\/li>\n\n\n\n<li>Mandantenrolle<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die <strong>Benutzerkonten <\/strong>k\u00f6nnen auch \u00fcber weitere Men\u00fcs wie die <strong>Gruppenverwaltung <\/strong>aufgerufen werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kopfbereich<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Kopfbereich der <strong>Benutzerkonten <\/strong>finden Sie folgende Daten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Angemeldet als<\/li>\n\n\n\n<li>Rechte: Rolle und Mandant<\/li>\n\n\n\n<li>Zeitzone<\/li>\n\n\n\n<li>Versionsnummer des VMS<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00dcber die beiden Links am rechten Rand k\u00f6nnen Sie in den <strong>Benutzerbereich <\/strong>wechseln oder sich <strong>abmelden<\/strong>. Im <strong>Benutzerbereich <\/strong>haben Sie selbst als Administrator nur noch dieselben M\u00f6glichkeiten wie Gruppenleiter, Teilnehmer und Zuschauer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hauptbereich<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Hauptbereich der <strong>Benutzerkonten <\/strong>finden Sie die <strong>Daten <\/strong>des jeweiligen Benutzerkontos. An den Hauptbereich schlie\u00dfen sich f\u00fcnf <strong>Registerkarten<\/strong> an. Folgende Daten finden Sie im <strong>Hauptbereich<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Benutzername und E-Mail-Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Profilbild<\/li>\n\n\n\n<li>Gruppen<\/li>\n\n\n\n<li>Letzter Login (nur sichtbar f\u00fcr Systemadministratoren)<\/li>\n\n\n\n<li>Angelegt am<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Die Angabe zu den Gruppen ist abh\u00e4ngig von Ihrer Benutzerrolle. <strong>Mandantenadministratoren <\/strong>sehen nur Gruppen auf dem bzw. den Mandanten, f\u00fcr die sie Rechte besitzen. <strong>Systemadministratoren <\/strong>sehen alle Gruppen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen hier folgende <strong>Aktionen <\/strong>ausf\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail senden<\/li>\n\n\n\n<li>Profilbild \u00e4ndern<\/li>\n\n\n\n<li>Benutzerkonto freigeben<\/li>\n\n\n\n<li>Benutzer l\u00f6schen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E-Mail senden<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit einem Klick auf die <strong>E-Mail-Adresse<\/strong> \u00f6ffnen Sie Ihr E-Mail-Programm. Die Felder f\u00fcr den Absender und Empf\u00e4nger sind bereits ausgef\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Profilbild \u00e4ndern<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie im <strong>VMS <\/strong>ein Profilbild hinterlegen, wird dieses automatisch bei der Anmeldung in jedem <strong>vitero Raum<\/strong> verwendet. Allerdings k\u00f6nnen Benutzer das im <strong>VMS <\/strong>hinterlegte Bild sowohl im <strong>Check-in<\/strong> als auch im Men\u00fc <strong>Avatar <\/strong>spontan \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p>Klicken Sie auf dem Stiftsymbol <img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"wp-image-666\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/inspire-app-drawing.svg\" alt=\"Stilisierter schwarzer Bleistift.\">. Es \u00f6ffnet sich das Fenster <strong>Profilbild \u00e4ndern<\/strong>. Falls noch kein Bild hinterlegt wurde, klicken Sie auf dem Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Datei ausw\u00e4hlen<\/span>. W\u00e4hlen Sie eine Datei auf Ihrem Rechner aus, und f\u00fcgen Sie diese \u00fcber Ihr Betriebssystem ein. Sie k\u00f6nnen nun den passenden Bildausschnitt w\u00e4hlen, indem Sie den Kreis verschieben, vergr\u00f6\u00dfern oder verkleinern.<\/p>\n\n\n\n<p>Klicken Sie anschlie\u00dfend auf <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Zur\u00fccksetzen <\/span>oder <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Speichern <\/span>.<\/p>\n\n\n\n<p>Falls Sie das hinterlegte Profilbild <strong>\u00e4ndern <\/strong>m\u00f6chten, klicken Sie erneut auf dem Stiftsymbol <img decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" class=\"wp-image-666\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/inspire-app-drawing.svg\" alt=\"Stilisierter schwarzer Bleistift.\">. Sie k\u00f6nnen nun das Bild <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">L\u00f6schen<\/span> oder in den ersten 30 Tagen das <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Originalbild herunterladen<\/span>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benutzerkonto freigeben<\/h3>\n\n\n\n<p>Falls ein Benutzer das Passwort mehrfach falsch eingibt, wird sein Benutzerkonto gesperrt. Schieben Sie den Regler neben <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Benutzerkonto ist freigegeben<\/span> nach rechts, um das Konto wieder zu entsperren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"259\" height=\"38\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/grafik.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5204\" srcset=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/grafik.png 259w, https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/grafik-100x15.png 100w\" sizes=\"(max-width: 259px) 100vw, 259px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benutzer l\u00f6schen<\/h3>\n\n\n\n<p>Zum L\u00f6schen des Benutzers klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf dem Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-671\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/vms-ui-trash.svg\" alt=\"Stilisierter schwarzer M\u00fclleimer als Symbol f\u00fcr das Men\u00fc L\u00f6schen\"> Benutzer l\u00f6schen<\/span>. Daraufhin erhalten Sie eine Sicherheitsabfrage. Sobald Sie diese best\u00e4tigen, wird der betreffende Benutzer endg\u00fcltig entfernt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Registerkarte: Pers\u00f6nliche Daten<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese erste <strong>Registerkarte <\/strong>wird standardm\u00e4\u00dfig zuerst angezeigt und ist blau unterstrichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die pers\u00f6nlichen Daten sind in die <strong>Stammdaten <\/strong>und <strong>Kontaktdaten <\/strong>unterteilt. <strong>Pflichtfelder <\/strong>sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Zudem w\u00e4hlen Sie hier die <strong>Sprache <\/strong>und <strong>Zeitzone <\/strong>aus den Dropdown-Listen aus. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c4nderungen m\u00fcssen jeweils mit einem Klick auf dem Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Speichern<\/span>gespeichert werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Registerkarte: Gruppen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Suche und Darstellung<\/h3>\n\n\n\n<p>Im oberen Bereich dieser zweiten <strong>Registerkarte <\/strong>k\u00f6nnen Sie herausfinden, in welchen Gruppen ein Benutzer zugeordnet ist. Zum Eingrenzen der Suche und Sortieren der Ergebnisse gibt es folgende Felder und Steuerelemente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suchfeld <\/strong>f\u00fcr den Suchbegriff mit <strong>Lupensymbol <\/strong><img decoding=\"async\" width=\"35\" height=\"35\" class=\"wp-image-3153\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/docs-custom-avatar-awareness-zoom.svg\" alt=\"Eine stilisierte Lupe, die aus einem Kreis und einem Griff besteht, der als Strich nach unten rechts dargestellt ist.\"> zum Starten der Suche<\/li>\n\n\n\n<li>Dropdown-Liste <strong>Rolle <\/strong>mit den Optionen Alle Rollen, Gruppenleiter, Assistent, Teilnehmer und Zuschauer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zur\u00fccksetzen <\/strong>der Suche<\/li>\n\n\n\n<li>Dropdown-Liste <strong>Sortierung <\/strong>mit den Optionen Gruppenname, Letzte Sitzung und Anzahl Mitglieder<\/li>\n\n\n\n<li>Kontrollk\u00e4stchen <strong>Aufsteigend <\/strong>zum Umkehren der Sortierreihenfolge<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00dcbersicht<\/h3>\n\n\n\n<p>Im Bereich darunter sehen Sie eine \u00dcbersicht \u00fcber die <strong>Gruppen<\/strong>, denen dieser Benutzer zugeordnet ist. <\/p>\n\n\n\n<p>Die \u00dcbersicht enth\u00e4lt folgende <strong>Spalten<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gruppe <\/strong>mit dem Namen des vitero Raumes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Letzte Sitzung<\/strong> mit Datumsangabe<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anzahl Mitglieder<\/strong> in der betreffenden Gruppe<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rolle <\/strong>mit der <strong>Dropdown-Liste<\/strong> und den Optionen Gruppenleiter, Assistent, Teilnehmer und Zuschauer<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zutritt <\/strong>mit dem <strong>Regler<\/strong>, der direkt an dieser Stelle bet\u00e4tigt werden kann, um den Zutritt zu gew\u00e4hren oder zu sperren. Wenn der wei\u00dfe Punkt rechts steht, ist der Zutritt erlaubt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benutzer entfernen<\/strong> mit dem M\u00fclleimer-Symbol <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-671\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/vms-ui-trash.svg\" alt=\"Stilisierter schwarzer M\u00fclleimer als Symbol f\u00fcr das Men\u00fc L\u00f6schen\"><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Sie k\u00f6nnen hier z.B. nach Gruppen mit Zuschauern <strong>suchen<\/strong>. Ebenso k\u00f6nnen Sie hier die <strong>Rolle <\/strong>eines Zuschauers z.B. in <em>Teilnehmer <\/em><strong>\u00e4ndern<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hinzuf\u00fcgen<\/h3>\n\n\n\n<p>Klicken Sie auf den Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">+ Hinzuf\u00fcgen<\/span>, um die n\u00e4chste Ansicht zu \u00f6ffnen.<br>In der Ansicht <strong>Gruppenzuweisung f\u00fcr<\/strong> &#8230; (Vorname, Nachname) k\u00f6nnen Sie nach Gruppen suchen. W\u00e4hlen Sie einzelne oder alle Gruppen aus, und klicken Sie auf <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">+ Hinzuf\u00fcgen<\/span>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Wenn Sie einen Teilnehmer einer neuen Gruppe <strong>hinzuf\u00fcgen<\/strong>, erh\u00e4lt diese Person zun\u00e4chst immer die Rolle <strong>Teilnehmer<\/strong>. Diese k\u00f6nnen Sie anschlie\u00dfend h\u00e4ndisch anpassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benutzer entfernen<\/h3>\n\n\n\n<p>Zum Entfernen aller Benutzer <strong>aus einer Gruppe<\/strong> klicken Sie auf dem M\u00fclleimer-Symbol <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-671\" style=\"width: 40px;\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/vms-ui-trash.svg\" alt=\"Stilisierter schwarzer M\u00fclleimer als Symbol f\u00fcr das Men\u00fc L\u00f6schen\"> in der Spalte <strong>Benutzer entfernen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Entfernen aller Benutzer aus <strong>mehreren <\/strong>oder <strong>allen Gruppen<\/strong> aktivieren Sie das Kontrollk\u00e4stchen <strong>Alle Ausw\u00e4hlen<\/strong>. Die vorhandenen Gruppen werden vorausgew\u00e4hlt. Entfernen Sie ggf. das H\u00e4kchen f\u00fcr einzelne Gruppen. Klicken Sie dann auf dem Link <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\"> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-671\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/vms-ui-trash.svg\" alt=\"Stilisierter schwarzer M\u00fclleimer als Symbol f\u00fcr das Men\u00fc L\u00f6schen\">Aus Gruppe(n) entfernen<\/span>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gruppeninformationen aufrufen<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr den Wechsel in die Ansicht <strong>Gruppeninformationen <\/strong>klicken Sie auf den <strong>unterstrichenen Namen<\/strong> der Gruppe bzw. des vitero Raumes in der Spalte <strong>Gruppe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Registerkarte: Mandanten<\/h2>\n\n\n\n<p>Auf dieser Registerkarte <strong>Mandanten <\/strong>k\u00f6nnen Sie als <strong>Systemadministrator <\/strong>die <strong>Mandantenrolle <\/strong>festlegen. Auf der Registerkarte <strong>Rolle <\/strong>legen Sie die <strong>globale Rolle<\/strong> fest.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mandantenadministratoren <\/strong>dagegen legen die <strong>Mandantenrolle <\/strong>auf der Registerkarte <strong>Rolle <\/strong>fest. Als Mandantenadministrator haben Sie <strong>keinen Einfluss<\/strong> auf die <strong>globale Rolle<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">+ Hinzuf\u00fcgen<\/span> f\u00fcgen Sie den Benutzer weiteren Mandanten hinzu. Ebenso k\u00f6nnen Sie hier <strong>Benutzer entfernen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Registerkarte: Sicherheit<\/h2>\n\n\n\n<p>Auf der Registerkarte <strong>Sicherheit <\/strong>befinden sich die <strong>Passworteinstellungen<\/strong> mit den beiden folgenden Reglern:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Neues Passwort erzwingen<\/strong>: Der Benutzer muss das initiale Passwort durch ein eigenes ersetzen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passwortlink erstellen<\/strong>: Aktivieren Sie diesen Regler, um einen Passwortlink zu generieren, den Sie mit einem Klick auf dem Symbol <img decoding=\"async\" width=\"35\" height=\"35\" class=\"wp-image-679\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/design\/icon\/vms-ui-copy.svg\" alt=\"Ein schwarzes Quadrat, dahinter ein angedeutetes farbloses und noch ein schwarzes Quadrat\"> in die Zwischenablage \u00fcbernehmen k\u00f6nnen. Den Link k\u00f6nnen Sie per E-Mail versenden. Wenn der Benutzer darauf klickt, wird er aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben und zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Unter der \u00dcberschrift <strong>Passwort <\/strong>finden Sie das blaue Infosymbol <img decoding=\"async\" width=\"35\" height=\"35\" class=\"wp-image-3170\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/website-notification-info.svg\" alt=\"Blauer Punkt mit wei\u00dfen kleinen Buchstaben i\">, \u00fcber das Sie die kundenspezifischen Passwortregeln einblenden k\u00f6nnen. Das eigentliche Passwort wird nur maskiert angezeigt. <br>Nach einem Klick auf dem Button <span class=\"vtr-docu-copy-button-light\">Passwort \u00e4ndern<\/span> \u00f6ffnet sich ein Dialog, in dem Sie ein neues Passwort eingeben und dieses wiederholen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Registerkarte: Rolle<\/h2>\n\n\n\n<p>Auf der Registerkarte <strong>Rolle <\/strong>sehen Sie die <strong>Globale Rolle <\/strong>dieses Benutzers. Die Dropdown-Liste kann nur von <strong>Systemadministratoren <\/strong>bedient werden. Zur Auswahl stehen hier: Systemadministrator, Support, Benutzer.<\/p>\n\n\n\n<p>Rechts neben der Mandantenrolle befinden sich die <strong>Rollendefinitionen<\/strong>. Mit einem Klick auf dem Pfeil vor dem jeweiligen Titel klappen Sie die Definition auf. Die Definitionen erl\u00e4utern sowohl die Rolle im <strong>vitero Raum<\/strong> als auch im <strong>VMS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\">Die Rolle <strong>Benutzer <\/strong>umfasst in Bezug auf den <strong>vitero Raum<\/strong>: Gruppenleiter, Teilnehmende und Zuschauer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verwandte Themen<\/h2>\n\n\n\n<p>Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der vitero Online-Hilfe:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/stagingdocs.vitero.com\/de\/doc\/benutzerverwaltung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Benutzerverwaltung<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Ansicht Benutzerkonto ist eine Unterseite der Benutzerverwaltung. 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