Systemanpassung mit vitero configure

Inhalt

Mit dem Erweiterungsmodul vitero configure erhalten Kunden die Möglichkeit, mandantenspezifische Grundeinstellungen vom vitero Support anpassen zu lassen.

Was bietet die Systemanpassung?

Es können über 100 Parameter angepasst werden. Die Systemanpassung umfasst zwei Bereiche: Virtual Team Room und VMS

Hier einige Beispiele:

Standardwerte im Buchungsdialog (Termin anlegen)
Passwortregeln
Löschroutinen
Protokollierungs- und Speicherungsoptionen

Einige der Funktionen erfordern vitero Erweiterungsmodule oder die Verwendung der kostenlosen vitero Anwendungsdatei.

Allgemeine Infos

Die Systemanpassung unterteilt sich in 2 Bereiche:

Virtual Team Room
VMS

Virtual Team Room

Die Artikel im Bereich Virtual Team Room der vitero Online-Hilfe erläutern jeweils im Abschnitt Grundlagen den Zusammenhang zwischen den Einstellungen im VMS und vitero Raum.

VMS

Die Einstellungen im Bereich VMS dienen der Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Rechten. Nachfolgend ein paar Beispiele:

Vordefinierte Einstellungen für das Anlegen von Terminen
Passwortregeln
Statistische Erfassung
Credit Points (vitero certify)

Systemanpassung: Virtual Team Room

Im Folgenden finden Sie alle anpassbaren Parameter des Virtual Team Rooms.

Folgende Abkürzungen werden nachfolgend verwendet:

ADMIN = Administrator
GL = Gruppenleiter
Modplatz = Moderationsplatz
TN = Teilnehmer

Einstellungen: Anwesende

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Benutzer aus dem vitero Raum entfernen	Niemand / Gruppenleiter	Einzelne oder alle Benutzer (aus technischen Gründen) entfernen. Erneutes Einloggen ist möglich.
Zutritt dauerhaft verweigern	Niemand / Gruppenleiter	Im Benutzerkonto wird der Zutritt zum vitero Raum bis auf Weiteres gesperrt.
Dateien hochladen	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Temporäre Inhalte für die aktuelle Sitzung hochladen. Alle = Man muss auf dem Modplatz sitzen und ggf. GL-Rechte haben

Einstellungen: Avatar

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Avatarfoto erstellen	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Foto per Webcam erstellen und in den eigenen Avatar hochladen.
Avatarbild hochladen	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Bilddateien vom Rechner in den eigenen Avatar hochladen.
Awareness-Element „Bildschirm“ ausblenden	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Legt fest, bei wem das Awareness-Element „Bildschirm“ ausgeblendet wird, wenn der Benutzer zuletzt in einer anderen Anwendung geklickt hat und/oder der vitero Sitzung auf einem zweiten Bildschirm folgt.
Sperrbildschirm deaktiveren (Android, iOS und iPad)	Aus / Ein	Verhindert die ungewollte Bildschirmsperre bei längerer Inaktivität während einer vitero Sitzung.
Sperrbildschirm deaktivieren (Windows und Mac)	Aus / Ein	s.o.

Einstellungen: Preset

Für die folgenden Einstellungen ist kein vitero Erweiterungsmodul erforderlich. Eigene Ambiente und Presets erstellen Sie mit vitero create.

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Standard-Presets anzeigen	Aus / Ein	Legt fest, ob die Standard-Presets von vitero im vitero Raum verfügbar sind.
Preset und Ambiente austauschen	Aus / Ein	Legt fest, ob der GL das aktive Preset und Ambiente im vitero Raum durch ein anderes Preset oder Ambiente ersetzen darf.

Einstellungen: Raum

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Beleuchtung an	Aus / Ein	Legt fest, ob die Beleuchtung zu Beginn der Sitzung ein- oder ausgeschaltet ist. Nicht möglich bei hellem Ambiente oder dynamischem Hintergrund (Video).
Nach Sitzungsende zurücksetzen	Aus / Ein	Legt fest, ob die im vitero Raum vorgenommenen Einstellungen zum Sitzungsende zurückgesetzt werden. Setzt auch das Preset auf den Ausgangszustand zurück.

Funktionen: Medien

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Screen-Sharing fernsteuern	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Legt fest, wer das Token für die Fernsteuerung vergeben darf. Erfordert die vitero Anwendungsdatei beim Gebenden.
Inhaltsvorschau	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Bezieht sich auf die Vorschau im Menü Content. Erfordert weitere Einstellungen im vitero Raum.
Webcam freischalten	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Legt fest, wer Webcams für sich selbst oder andere per Token oder Livebildfreigabe im Menü Livebilder freischalten kann.

Funktionen: Kollaboration

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Dateiaustausch nutzen	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Option muss im Moderationskoffer vom GL aktiviert werden, bevor alle TN sie nutzen können.
Option „Meine hochgeladenen Dateien löschen“ einblenden für	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Legt fest, wem diese Option beim Verlassen des Raumes eingeblendet wird. Falls die Dateien nicht gelöscht werden, bleiben sie bis zum Ende der vitero Sitzung erhalten.
Option „Meine hochgeladenen Dateien löschen“ vorausgewählt	Aus / Ein	Legt fest, ob diese Option standardmäßig aktiv ist und angezeigt wird, sofern das Hochladen von Dateien erlaubt war.

Funktionen: Zusatzfunktionen

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Effekte auslösen	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle bezieht sich auf Teilnehmende auf dem Moderationsplatz.

Funktionen: Dokumentation

Damit Sie im vitero Raum den Webcam-Recorder aus dem Moderationskoffer nutzen können, benötigen Sie das Erweiterungsmodul vitero record.

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Webcam-Recorder starten	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Legt fest, wer den Webcam-Recorder starten darf, nachdem dieser vom GL aktiviert wurde. Die Aufnahmen werden lokal gespeichert.

Funktionen: Screenshot

Im vitero Raum gibt es zwei Arten von Screenshots: Private Screenshots und geteilte Screenshots. Für beide Varianten gibt es jeweils drei Aufnahmebereiche. Geteilte Screenshots werden im Menü Content abgelegt. Hierfür ist die kostenlose vitero Anwendungsdatei erforderlich. Private Screenshots werden über die Druck-Taste aufgenommen und lokal in einem Ordner des Endgeräts gespeichert.

Einstellung	Optionen	Anmerkung
vitero Fenster – privat	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Private Screenshots sind von einem Teilnehmerplatz aus möglich.
Raum (ohne Menüs) – privat	Niemand / Gruppenleiter / Alle	s.o.
Tisch – privat	Niemand / Gruppenleiter / Alle	s.o.
vitero Fenster – geteilt	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle: Alle Benutzer, die auf einem Moderationsplatz sitzen.
Raum (ohne Menüs) – geteilt	Niemand / Gruppenleiter / Alle	s.o.
Tisch – geteilt	Niemand / Gruppenleiter / Alle	s.o.

Speicherung: Chat und Verlauf

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Einträge sichtbar für	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = Alle Anwesenden, einschl. Zuschauer
Automatisch exportieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = Alle Anwesenden, einschl. Zuschauer
Manuell exportieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = Alle Anwesenden, einschl. Zuschauer
Textblasen kopieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = Alle Anwesenden, einschl. Zuschauer

Speicherung: Forum

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Öffnen	Aus / Ein	Legt fest, ob das Forum aktiviert werden darf. Muss im vitero Raum zusätzlich geöffnet werden.
Automatisch exportieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = alle Anwesenden im vitero Raum. Bezieht sich auf das Menü Speicherung im vitero Raum.
Manuell exportieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = alle Anwesenden im vitero Raum.
Beiträge kopieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = alle Anwesenden im vitero Raum.

Speicherung: Nachrichten

Einstellung	Optionen	Anmerkungen
Erlauben	Aus / Ein	Bezieht sich auf das Menü Nachrichten und den Reiter Nachrichten.
Automatisch exportieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = alle Anwesenden im vitero Raum. Bezieht sich auf das Menü Speicherung im vitero Raum.
Manuell exportieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = alle Anwesenden im vitero Raum. Bezieht sich auf den Reiter Nachrichten.

Speicherung: Screenshots

Einstellung	Optionen	Anmerkungen
Automatisch exportieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Für beide Arten von Screenshots benötigen Sie die kostenlose vitero Anwendungsdatei.

Speicherung: Umfrage

Einstellung	Optionen	Anmerkungen
Erstellen und starten	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = Benutzer auf dem Modplatz. Zuschauer können teilnehmen, die Umfrage aber nicht starten.
Ergebnisse automatisch exportieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = Benutzer auf dem Modplatz
Ergebnisse manuell exportieren	Niemand / Gruppenleiter / Alle	Alle = Benutzer auf dem Modplatz

Zugang: vitero starter

Einstellung	Optionen	Anmerkungen
Startvariante, falls der URL keine andere Angabe enthält	Auswahl Im Browser starten Desktopclient starten Citrix-App starten	Die Option „Desktopclient“ steht für vitero Anwendungsdatei bzw. vitero App für Citrix.
Download-Link anzeigen	Aus / Ein	Bezieht sich auf das manuelle Herunterladen der vitero Anwendungsdatei.
Einrichtung des vitero starters deaktivieren	Aus / Ein	Direkt zur Browsereinwahl umleiten. Durch das Aktivieren dieser Funktion erhalten Sie den „intelligenten Einwahllink“.

Zugang: Übungsräume

Einstellung	Optionen	Anmerkungen
Übungsräume erlauben	Aus / Ein	Übungsleiter von SaaS-Kunden können einen kostenlosen Übungsraum erhalten. Erscheint sofort in der Raumauswahl, wird im VMS aber erst angelegt, wenn der GL den Raum zum ersten Mal betritt.

Systemanpassung: VMS

Im Folgenden finden Sie alle anpassbaren Parameter des VMS.

Benutzerverwaltung: Benutzer anlegen

Einstellung	Optionen	Anmerkungen
Option „Passwort-Link erstellen“ vorausgewählt	Aus / Ein	Das Passwort können Sie über Ihre Zwischenablage in Ihre Mail übernehmen.
Standardzeitzone	Dropdown-Liste
Standardsprache	Dropdown-Liste

Benutzerverwaltung: Passwortregeln für Administratoren

Einstellung	OPtionen	Anmerkung
Mindestlänge	Anzahl
Großbuchstaben erzwingen	Anzahl
Kleinbuchstaben erzwingen	Anzahl
Ziffern erzwingen	Anzahl
Sonderzeichen erzwingen	Anzahl
Passwörter in der Historie	Anzahl	Gespeicherte Passwörter können nicht erneut vergeben werden.
Gültigkeit in Tagen	Anzahl	Bis ein neues Passwort vergeben werden muss.
Namen nicht erlauben	Aus / Ein	Betrifft den Vor- und Nachnamen und Benutzernamen
Fehleingaben bis zur Benutzersperrung	Anzahl	Anzahl der Fehlversuche
Benutzersperrung (in Minuten)	Anzahl	0 für dauerhafte Sperrung
Gültigkeit: vertrauenswürdige Geräte	Anzahl	Tage bis zur erneuten 2-Faktor-Authentifizierung
Gültigkeit: Passwort-Links	Anzahl	in Stunden; 0 verbietet Links, negativer Wert: Links laufen nicht ab.
Häufig verwendete Passwörter nicht erlauben	Aus / Ein
2-Faktor-Authentifizierung	Keine Wählbar E-Mail Authenticator-App
Sperrfrist für Passwortänderung	Anzahl	Tage, bevor das Passwort geändert werden darf

Benutzerverwaltung: Passwortregeln für Benutzer

Einstellung	OPtionen	Anmerkung
Mindestlänge	Anzahl
Großbuchstaben erzwingen	Anzahl
Kleinbuchstaben erzwingen	Anzahl
Ziffern erzwingen	Anzahl
Sonderzeichen erzwingen	Anzahl
Passwörter in der Historie	Anzahl	Gespeicherte Passwörter können nicht erneut vergeben werden.
Gültigkeit in Tagen	Anzahl	Bis ein neues Passwort vergeben werden muss.
Namen nicht erlauben	Aus / Ein	Betrifft den Vor- und Nachnamen und Benutzernamen
Fehleingaben bis zur Benutzersperrung	Anzahl	Anzahl der Fehlversuche
Benutzersperrung (in Minuten)	Anzahl	0 für dauerhafte Sperrung
Gültigkeit: vertrauenswürdige Geräte	Anzahl	Tage bis zur erneuten 2-Faktor-Authentifizierung
Gültigkeit: Passwort-Links	Anzahl	in Stunden; 0 verbietet Links, negativer Wert: Links laufen nicht ab.
Häufig verwendete Passwörter nicht erlauben	Aus / Ein
2-Faktor-Authentifizierung	Keine Wählbar E-Mail Authenticator-App
Sperrfrist für Passwortänderung	Anzahl	Tage, bevor das Passwort geändert werden darf

Gruppen und Mitglieder: Einwahl

einstellung	Optionen	Anmerkung
Dauerhafter Gastzugang	Aus / Ein	dauerhafter Gastzugang mit gruppenbezogenem Sitzungscode

Gruppen und Mitglieder: vitero organise

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Kundenspezifische Stylesheets	Textfeld	zur Anpassung von vitero organise per CSS-Code
Über Anmeldungen informiereren	E-Mail-Adresse	Infomail bei neuen Anmeldungen
Freitextfeld für vitero organise	Textfeld	Für Text, der über der Liste der Veranstaltungstermine angezeigt werden soll.

Gruppen und Mitglieder: Teilnehmer und Zuschauer

einstellung	Optionen	Anmerkung
Infos zu Gruppenmitgliedern einsehen	Aus / Ein	Teilnehmer und Zuschauer können sowohl die Liste als auch die Benutzerkonten anderer Gruppenmitglieder sehen.

Rollen & Rechte: Gruppenleiter

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Gruppenleiter-Rechte für Moderationsplatz	Aus / Ein	Wer im vitero Raum auf dem Modplatz sitzt, erhält automatisch GL-Rechte und kann Menüs bedienen.

Rollen & Rechte: Mandantenadministratoren

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Administrationsrecht für Mandanten vergeben	Aus / Ein	Übertragen von Administrationsrechten auf andere Benutzer auf dem eigenen Mandanten

Rollen & Rechte: Teilnehmer

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Gruppeneinladungen für Benutzer fremder Mandanten	Aus / Ein	Mandantenadministratoren dürfen Benutzer fremder Mandanten per CSV-Upload auf den eigenen Mandanten einladen.

Termine: E-Mail-Einladungen

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Antwort an buchende Person	Aus / Ein	Weiterleitung von Antworten an die buchende Person
Zeitzone einfügen	Aus / Ein	Zeitzone des Termins in der Einladung vermerken

Termine: Termin anlegen (manuell)

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Standardzeitpuffer vor Beginn	Dropdown-Liste	Minuten vor Terminbeginn. In dieser Zeit kann der Raum mit einem vitero Benutzerkonto oder Sitzungscode bereits betreten werden.
Standardzeitpuffer nach Ende	Dropdown-Liste	in Minuten, falls die Sitzung länger dauert
Einladung per Mail erlauben	Aus / Ein	Für automatisierte E-Mails
Dial-out erlauben	Aus / Ein	Falls zugelassen, können sich die Teilnehmenden vom Telefonkonferenzsystem anrufen lassen.
Telefonzugang (Dial-in) vorausgewählt	Aus / Ein	Telefonzugang entspricht Dial-in und ist in der Maske bereits aktiviert.
Dial-out vorausgewählt	Aus / Ein	Falls oben erlaubt, ist diese Option in der Maske bereits aktiviert.
Telefoneinwahldaten sofort anzeigen	Aus / Ein	Schalter „Einwahldaten beim Betreten sofort anzeigen“ ist in der Maske bereits aktiviert.
Session-Recorder vorausgewählt	Aus / Ein	Option „Aufzeichnung zulassen“ ist in der Maske bereits aktiviert. Erfordert vitero record.
Optionale Funktionen einblenden	Aus / Ein	Aktiviert automatisch den Schalter Optionale Funktionen, wodurch das zusätzliche Dialogfenster Einrichtung angezeigt wird.

Termine: Termin per Webservice anlegen

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Aufnehmen per Session-Recorder zulassen	Aus / Ein	Aufzeichnung ist automatisch erlaubt, falls das LMS keine Vorgabe macht.
Telefonzugang (Dial-out) zulassen	Aus / Ein	Infos für Dial-in werden angezeigt, falls das LMS keine Vorgabe macht.
Dial-out zulassen	Aus / Ein	Dial-out ist erlaubt, falls das LMS keine Vorgabe macht.
Telefoneinwahldaten sofort anzeigen	Aus / Ein	Option ist im Buchungsdialog vorausgewählt, falls der Schalter aktiviert wird.

Verwaltung von Daten: Einstellungen für den Dateiupload

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Maximale Uploadgröße	Zahl	in Bytes
Dateiendungen	Dropdown-Liste	Aufzählung, die als Blacklist oder Whitelist verwendet werden soll.
Dateiendungen als Blacklist	Aus / Ein	Beim Aktivieren dieser Option wird aus der Aufzählung eine Blacklist.

Verwaltung von Daten: Löschroutinen

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Benutzer löschen	Dropdown-Liste	Mit Angaben zu Fristen.
Folgende Benutzer löschen	Dropdown-Liste	Unterscheidet nach manuell oder per Webservice angelegten Benutzern, mit oder ohne zukünftige Termine.
Termine löschen	Dropdown-Liste	Mit Angaben zu Fristen.

Verwaltung von Daten: Statistische Erfassung

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Gruppe anonymisieren	Dropdown-Liste	Mit Angaben zu Fristen; bezieht sich auf den Namen der Gruppe.
Benutzer anonymisieren	Dropdown-Liste	„Sofort“ verhindert die personalisierte Erfassung für vitero certify.
Sitzungseinträge löschen	Dropdown-Liste	„Sofort“ verhindert die personalisierte Erfassung für vitero certify.
Benutzereinträge löschen	Dropdown-Liste	„Sofort“ verhindert die personalisierte Erfassung für vitero certify.

Verwaltung von Daten: Credit Points (vitero certify)

Einstellung	Optionen	Anmerkung
Gewerteter Zeitabschnitt	Zahl	in Minuten als Voraussetzung für die Anrechnung von Credit Points. 0 deaktiviert die Erfassung.
Anzahl pro gewertetem Zeitabschnitt	Zahl	Credit Point pro definiertem Zeitabschnitt. 0 deaktiviert die Erfassung.
Mindestanwesenheit	Zahl	in Prozent der Dauer einer Sitzung.
Mindesteilnahme an Interaktionen	Zahl	in Prozent der gewerteten Interaktionen während der Sitzung. Als gewertete Interaktionen gelten: Beteiligung an Umfragen, Klebepunkte und Karten.