Safari unter macOS (Apple Mac)

Sie müssen nicht alle Schritte durchführen. Beginnen Sie mit Schritt 1 und beenden Sie die Einrichtung, sobald Sie hören und sprechen können.

Schritt 1: Browser – Mikrofonzugriff erlauben

1. Melden Sie sich im Browser [Safari] in vitero inspire an und betreten Sie Ihren gewünschten Raum.
2. Anschließen erscheint automatisch der Zugriffsdialog für das Mikrofon. Klicken Sie auf [Erlauben], um das Mikrofon freizugeben und dadurch im virtuellen Raum sprechen zu können.
3. Sollte Ihnen der Dialog nicht angezeigt werden, können Sie diesen manuell öffnen. Klicken Sie dazu auf den Schriftzug [Safari] oberhalb Ihres Browserfensters. Wählen Sie [Einstellungen für inspire.vitero.de] aus. Im unteren Bereich des Menüs wählen Sie für [Mikrofon] die Option [Fragen] oder [Erlauben] aus und wählen sich anschließend neu ein.

Wenn Sie diesen Dialog, über einen Klick auf das Mikrofon rechts in Ihrer Adresszeile, erneut öffnen erhalten Sie die Option [Immer erlauben auf „inspire.vitero.de“]. Aktivieren Sie diese, werden Ihre gesetzten Einstellungen gespeichert und bei Ihrer nächsten Sitzung wieder aufgerufen.
Ausnahme: Nach Löschung der Cookies im Browser müssen Sie Ihre Einstellungen erneut vornehmen.

Unternehmensrichtlinien können ggf. den Zugriff auf Ihr Mikrofon sperren. Eine Aktivierung durch den oben genannten Dialog, ist dann nicht möglich.

Schritt 2: vitero inspire – Audioeinstellungen prüfen
(Teil 1)

1. Schließen Sie wenn möglich ein Headset (Kopfhörer und Mikrofon) an Ihren Computer an.
2. Öffnen Sie im virtual team room Ihr [Audiomenü] über die [Einstellungen].
3. Über das Drop-Down-Menü im Bereich [Mikrofon] wählen Sie das Gerät aus, über das Sie sprechen möchten.
4. Prüfen Sie sich anhand des Soundmeters, ob Sie über das eingestellte Gerät sprechen können.

Bei Nutzung des Safari-Browsers kann das Ausgabegerät nur über das Betriebssystem ausgewählt werden und nicht in vitero im Bereich [Lautsprecher].

Neben dem Zahnrad für die Einstellungen finden Sie ein Mikrofonsymbol (Bereich Einstellungen & Freigaben). Klicken Sie darauf, um Ihr Mikrofon frei oder stumm zu schalten. Wenn das Mikrofonsymbol durchgestrichen ist, dann ist Ihr Mikrofon deaktiviert. Um im virtuellen Raum wieder sprechen zu können, müssen Sie erneut auf das Symbol klicken.

Schritt 2: macOS – Audioeinstellungen prüfen (Teil 2)

1. Schließen Sie wenn möglich ein Headset (Kopfhörer und Mikrofon) an Ihren Computer an.
2. Öffnen Sie Ihre [Systemeinstellungen]und wählen Sie das Menü [Ton] aus.
3. Klicken Sie auf den Reiter [Ausgabe] und wählen Sie Ihre angeschlossenen Kopfhörer aus.
4. Wechseln Sie anschließend auf den Reiter [Eingabe] und wählen Sie Ihr Mikrofon aus.
5. Über den Regler [Gesamtlautstärke] können Sie nun die gewünschte Lautstärke für Ihre Kopfhörer einstellen.

Sollten Sie die Änderungen durchführen, während Sie im virtual team room eingewählt sind, ist es ratsam eine Neueinwahl durchzuführen, falls Sie weiterhin nichts hören.

Schritt 3: vitero inspire – Lautstärke einstellen

1. Schließen Sie wenn möglich ein Headset (Kopfhörer und Mikrofon) an Ihren Computer an.
2. Öffnen Sie im virtual team room Ihr [Audiomenü] über die [Einstellungen].
3. Wählen Sie, falls nicht bereits ausgewählt, Ihr angeschlossenes Headset aus.
4. Über die jeweiligen Regler können Sie Ihre Hörlautstärke und Ihre Mikrofonempfindlichkeit einstellen. Orientieren Sie sich dabei an unserem Testton und unserem Sound Meter.

Bei Ablehnung des Mikrofonzugriffes im Browser kann die Mikrofonempfindlichkeit nicht über vitero inspire eingestellt werden.

Schritt 4: macOS – Lautstärke anpassen (Kopfhörer)

1. Schließen Sie wenn möglich ein Headset (Kopfhörer und Mikrofon) an Ihren Computer an.
2. Öffnen Sie Ihre [Systemeinstellungen]und wählen Sie das Menü [Ton] aus.
3. Wechseln Sie auf den Reiter [Ausgabe] und wählen Sie Ihr angeschlossenes Headset aus.
4. Über den Regler [Gesamtlautstärke] können Sie nun die gewünschte Lautstärke für Ihre Kopfhörer einstellen.

Bei Teilnahme über einen Browser, ist es notwendig, dass Sie Ihre Hörlautstärke sowohl über Ihr Betriebssystem einstellen als auch über vitero inspire.

Schritt 4: macOS – Lautstärke anpassen (Mikrofon)

1. Schließen Sie wenn möglich ein Headset (Kopfhörer und Mikrofon) an Ihren Computer an.
2. Öffnen Sie Ihre [Systemeinstellungen]und wählen Sie das Menü [Ton] aus.
3. Wechseln Sie auf den Reiter [Eingabe] und wählen Sie Ihr angeschlossenes Headset aus.
4. Über den Regler [Eingangslautstärke] können Sie nun die gewünschte Empfindlichkeit Ihres Mikrofons einstellen. Orientieren Sie sich dabei an dem [Eingangspegel].

Nutzen Sie die Hilfe eines Teilnehmers und unser Sound Meters im virtuellen Raum, um die perfekte Empfindlichkeit für Ihr Mikrofon einzustellen.

Schritt 5: vitero inspire – Telefoneinwahl verwenden

1. Im virtual team room öffnen Sie das Menü [Telefon] über die [Einstellungen] im Bereich [Einstellungen & Freigabe].
2. Option 1: Sie rufen selbst an. Wählen Sie die angegebene Nummer Ihres Landes und geben nacheinander Ihren Zugangscode und Ihre Teilnehmer PIN ein.
3. Option 2: Sie möchten angerufen werden. Tragen Sie in das vorhandene Feld Ihre Telefonnummer ein. Sobald Ihr Telefon klingelt, nehmen Sie ab und geben Ihre Teilnehmer PIN ein.
4. An Ihrem Avatar erscheint ein Telefonhörer. Nun sind Sie per Telefon eingewählt.

Die Option Telefon muss für jede Sitzung vom Organisator des Termins aktiviert werden. Ist das Telefon-Symbol bei Ihnen ausgegraut, so ist die Option nicht aktiv.